نلتزم بما يلي:
2.1 تقديم حلول مالية وفقًا للقواعد والمبادئ الشرعية.
2.2 تقديم تجربة استثنائية للعملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من معايير الخدمة في جميع نقاط / قنوات التواصل.
2.3 تصميم وتقديم المنتجات والخدمات لتلبية الاحتياجات والمتطلبات المصرفية لعملائنا بما يتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية ، وأي قوانين ذات صلة في سلطنة عمان ، واللوائح التي يحددها البنك المركزي العماني.
2.4 التصرف وفق أعلى مستوى من النزاهة والشفافية.
2.5 الرد على استفسارات عملائنا ومتطلباتهم بشفافية.
2.6 تبسيط إجراءاتنا لتوفير الإجراءات الغير معقدة بأعلى جودة وسرعة.